Artigiani di Cna a Torino abbracciano l’intelligenza artificiale

Le imprese artigiane di Torino partecipano a un ciclo di formazione sull’uso pratico dell’intelligenza artificiale, iniziativa promossa da CNA in collaborazione con la Camera di commercio di Torino, realizzata da Fondazione Mondo Digitale e ING Italia. Il percorso nasce dalla necessità di tradurre le opportunità tecnologiche in applicazioni concrete per le micro e piccole imprese del territorio.

Contesto e dati sull’adozione dell’IA

I dati più recenti offrono un quadro in rapido cambiamento: secondo Istat, il 16,4% delle imprese italiane con almeno dieci addetti ha adottato tecnologie di intelligenza artificiale, il che rappresenta quasi il doppio rispetto all’8,2% registrato l’anno precedente. Tuttavia, oltre l’80% del tessuto produttivo non ha ancora avviato processi di trasformazione che integrino questi strumenti.

Un’indagine realizzata a fine 2025 dall’Area Studi e Ricerche di CNA su oltre 2.500 piccole imprese conferma uno scenario variegato: il 35,6% dichiara di aver già introdotto almeno uno strumento di IA, mentre il 15,4% sta valutando un’adozione a breve. I principali ostacoli segnalati restano la difficoltà a identificare applicazioni utili per il proprio business (56,7%) e la carenza di competenze interne (40,3%).

Il programma Job Digital Lab

Per colmare un divario che è soprattutto culturale e formativo è stato ampliato il programma Job Digital Lab, progetto di formazione digitale gratuito sviluppato da Fondazione Mondo Digitale e ING Italia e promosso da CNA. L’iniziativa propone interventi pratici pensati per le attività quotidiane delle imprese — amministrazione, comunicazione, gestione interna — con esempi concreti di “prima e dopo” l’introduzione di strumenti di IA.

Il calendario prevede un ciclo di tre webinar orientati all’applicazione: dalle basi dell’IA generativa al prompting avanzato, fino a sessioni guidate per la creazione di un primo agente digitale operativo. Le attività hanno l’obiettivo di fornire competenze spendibili immediatamente e laboratori pratici per testare soluzioni in contesti reali.

Dichiarazioni e prospettive

Rosanna Ventrella Grimaldi ha dichiarato:

«Soltanto combinando intelligenza umana e artificiale si possono creare sistemi potenti ma governabili per le piccole e medie imprese e per l’artigianato.»

La dichiarazione, proveniente dalla presidente di CNA Torino e titolare di un’impresa nel settore ICT, sottolinea l’approccio bilanciato promosso dall’iniziativa: favorire l’adozione di tecnologie avanzate senza perdere il controllo sui processi aziendali e preservando il ruolo delle competenze umane.

Impatto e sfide per le piccole imprese

L’appuntamento torinese si inserisce nel tour territoriale della sesta edizione di Job Digital Lab, avviato nel 2020 da Fondazione Mondo Digitale e ING Italia, che ha già formato oltre 38.000 persone in più di 200 sessioni. L’edizione 2026 si pone l’obiettivo di formare 7.000 partecipanti e raggiungerne 200.000 attraverso percorsi che promuovono l’empowerment femminile, il digitale per l’inclusione e la disabilità, e l’educazione alla consapevolezza digitale.

Per le piccole imprese e l’artigianato la sfida principale resta quindi organizzativa: trasformare conoscenze e sperimentazioni in processi sostenibili. Questo richiede il coinvolgimento di camere di commercio, associazioni di categoria e istituzioni locali per favorire finanziamenti, percorsi di upskilling e pilot aziendali. L’integrazione dell’IA può migliorare produttività, qualità dei servizi e competitività sui mercati, a patto di investire in formazione, governance dei dati e procedure di sicurezza.

Per le imprese interessate, il consiglio operativo è iniziare con piccoli progetti pilota, coinvolgere figure interne o consulenti specializzati e monitorare risultati concreti in termini di risparmio di tempo, riduzione degli errori e miglioramento dell’esperienza del cliente. Le iniziative locali come Job Digital Lab offrono strumenti pratici per avviare questa transizione in modo graduale e controllato.

La partecipazione agli incontri e ai webinar rappresenta un’opportunità per comprendere le potenzialità applicative e per costruire percorsi formativi che rendano le piccole imprese protagoniste della trasformazione digitale.