Il paradosso di Aqui Terme: un’assessora creata con l’ai ottiene la delega all’umanizzazione

Eva Statiella è un’assessora comunale creata con l’ausilio dell’intelligenza artificiale e destinata a entrare nella giunta di Acqui Terme, in Piemonte: un esperimento voluto dall’amministrazione per sondare gli effetti concreti dell’IA nella politica locale e nella gestione pubblica.

L’iniziativa è promossa dal sindaco Danilo Rapetti, che intende trasformare il Comune in un laboratorio di idee per affrontare opportunità, rischi e implicazioni pratiche dell’innovazione digitale nella Pubblica amministrazione.

Paradossalmente, la figura artificiale riceverà deleghe simboliche e operative ritenute strategiche: tra queste la delega all’Umanizzazione, oltre a competenze collegate all’intelligenza artificiale e alla transizione digitale, con l’obiettivo di integrare prospettive tecnologiche e attenzione alle dimensioni umane del governo locale.

Il perché del nome

Il nome non è casuale: Eva richiama la figura biblica come archetipo femminile, mentre Statiella rimanda alle radici storiche del territorio, ai Liguri Statielli e alla denominazione latina Acquae Statiellae con cui era noto l’insediamento romano su cui oggi sorge la cittadina termale.

Non è ancora definito in dettaglio quali poteri pratici avrà la nuova assessora e in che misura potrà intervenire nei dibattiti con gli altri amministratori in carne e ossa: molte decisioni rimangono da tradurre in regolamenti e prassi operative.

Un sindaco avatar

Danilo Rapetti, rieletto con una lista civica dopo anni di militanza politica, ha un passato amministrativo pluridecennale a Acqui Terme e un profilo formativo ampio; ora propone anche la creazione di una replica virtuale di sé stesso che risponda ai cittadini e ai visitatori attraverso i canali digitali del Comune.

Il sindaco-avatar dovrebbe interagire con turisti e residenti, fornendo informazioni su uffici, servizi e iniziative cittadine direttamente sulle pagine social dell’amministrazione, alleggerendo alcune richieste di primo livello e migliorando reperibilità e trasparenza.

Gli ulteriori sviluppi

Secondo il progetto, il Comune potrebbe diventare progressivamente più agentico, con sistemi automatizzati in grado di gestire relazioni con il pubblico e procedure ripetitive in ambiti come urbanistica, anagrafe e stato civile, lasciando al personale umano i compiti più complessi e decisionali.

Danilo Rapetti ha dichiarato:

“Vogliamo comprendere meglio cosa potrà succedere quando queste entità avranno concretamente una parte attiva e decisionale.”

Danilo Rapetti ha aggiunto:

“L’intento è alleggerire il carico di lavoro ripetitivo e dare ai dipendenti più tempo per formarsi e occuparsi delle pratiche più complesse, senza licenziare nessuno.”

La proposta sottolinea vantaggi attesi in termini di efficienza e qualità del servizio, ma solleva interrogativi pratici su responsabilità amministrativa, trasparenza decisionale e tutela dei dati personali. L’applicazione richiederà regole chiare sulla governance degli algoritmi e sul ruolo dei funzionari pubblici nella supervisione delle macchine.

Dal punto di vista normativo, l’introduzione di soluzioni IA nelle procedure comunali deve fare i conti con il quadro europeo e nazionale in materia di protezione dei dati (come il GDPR), nonché con requisiti di accessibilità, equità e tracciabilità delle decisioni automatizzate.

Sul fronte economico, l’esperimento può attrarre investimenti in infrastrutture digitali e servizi tecnologici locali, ma comporta costi di implementazione, formazione e sicurezza informatica. Per le imprese e gli operatori del territorio potrebbe aprirsi uno spazio per offerte di consulenza, sviluppo software e servizi di cybersecurity.

In sintesi

• L’adozione di soluzioni di intelligenza artificiale nei Comuni può stimolare la domanda di servizi digitali locali, creando opportunità di investimento per aziende tecnologiche e centri di formazione professionale.
• La transizione verso processi amministrativi automatizzati richiederà spese iniziali significative in infrastrutture e sicurezza; i risparmi operativi si realizzeranno solo con regole chiare e gestione dei rischi.
• La diffusione di strumenti agentici pone sfide normative che potranno influenzare i tempi e i costi di adozione: la conformità al GDPR e la definizione di responsabilità pubbliche saranno fattori decisivi per gli investitori.
• Per il mercato del lavoro locale, l’automazione può incentivare percorsi di riqualificazione professionale, favorendo la nascita di nuovi profili tecnici e di consulenza, ma richiede politiche attive per accompagnare la transizione.