Più trasparenza sull’autonomia e sulle batterie delle auto elettriche

Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha concluso, tramite impegni vincolanti, quattro procedimenti istruttori avviati nei confronti di Stellantis Europe S.p.A., Tesla Italy s.r.l., BYD Industria Italia s.r.l. e Volkswagen Group Italia S.p.A. relativi all’adeguatezza e alla trasparenza delle informazioni pubblicizzate sull’autonomia chilometrica dei veicoli elettrici, sulla perdita di capacità delle batterie e sulle limitazioni della garanzia convenzionale applicata alle batterie.

Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha dichiarato:

“Grazie agli impegni resi vincolanti dall’Autorità, i siti web delle società saranno rivisti e riorganizzati in modo che le informazioni sull’autonomia chilometrica dei veicoli elettrici (non limitate alla mera indicazione di un valore teorico), sui fattori che la influenzano, sulla perdita della capacità di carica della batteria e sulle condizioni e limitazioni di operatività della relativa garanzia convenzionale siano presentate in maniera chiara, completa e in un’unica sezione dedicata. Il consumatore avrà, quindi, la possibilità di disporre subito di informazioni relative alle caratteristiche principali dei veicoli elettrici.”

Cosa prevedono gli impegni

Gli impegni obbligano le società coinvolte a riorganizzare i propri siti web in modo da fornire ai potenziali acquirenti informazioni comprensibili e complete. In particolare dovranno essere chiariti: il significato dei valori di autonomia dichiarati, i fattori che possono determinarne variazioni nella guida reale, le modalità e il ritmo della perdita di capacità delle batterie nel tempo, nonché le condizioni e i limiti operativi della garanzia convenzionale sulle batterie.

L’obiettivo è evitare che il consumatore trovi solo un dato teorico di autonomia senza contesto, rendendo invece evidenti elementi come metodologia di misurazione, scenari d’uso e parametri che incidono sui risultati effettivi.

Fattori che influenzano l’autonomia

Tra i fattori che le case dovranno esplicitare figurano la temperatura esterna, lo stile di guida, la velocità, il carico del veicolo, l’uso di riscaldamento o climatizzazione e il tipo di percorso (urbano, extraurbano, autostradale). È importante distinguere i valori stimati in laboratorio (ad esempio secondo procedure di omologazione) dalle prestazioni reali attese in condizioni d’uso quotidiano.

Informazioni sulla degradazione delle batterie

Le imprese dovranno inoltre dettagliare come si manifesta la perdita di capacità delle batterie nel tempo, indicando intervalli temporali e condizioni che possono accelerare il degrado. Verranno fornite spiegazioni sul significato della capacità residua, su come questa influisce sull’autonomia e su eventuali strumenti di monitoraggio disponibili per il proprietario del veicolo.

Chiarezza sulle garanzie e limitazioni

Per quanto riguarda la garanzia convenzionale sulle batterie, le informazioni richieste dovranno esplicitare termini temporali e chilometrici, le soglie di capacità sotto le quali la garanzia può intervenire, le esclusioni previste e le eventuali condizioni per far valere la tutela. L’intento è assicurare che il consumatore conosca in anticipo i limiti pratici della garanzia e le modalità di assistenza.

Impatto per i consumatori e quadro normativo

Queste misure mirano a migliorare la trasparenza del mercato e la possibilità per il consumatore di confrontare offerte e prodotti in modo informato. Una comunicazione più completa sui fattori che influenzano l’autonomia chilometrica e sulla durata delle batterie riduce il rischio di aspettative ingannevoli e facilita decisioni di acquisto consapevoli.

Il provvedimento si inserisce in un contesto più ampio di tutela dei consumatori e di promozione della concorrenza leale, in linea con le prassi di vigilanza a livello nazionale e con le direttive europee che incentivano la trasparenza nelle informazioni sui prodotti.

Controllo e attuazione degli impegni

L’Autorità vigilerà sull’attuazione degli impegni e potrà richiedere aggiornamenti o interventi correttivi qualora le modifiche ai siti web e alle comunicazioni non risultassero conformi alle obbligazioni assunte. In caso di inadempienza, sono previsti gli strumenti di intervento amministrativo che l’Autorità può esercitare per ripristinare condizioni di correttezza e trasparenza nel mercato.

Per i consumatori, la disponibilità di una sezione unica e dedicata sulle caratteristiche principali dei veicoli elettrici faciliterà l’accesso alle informazioni essenziali già nella fase di valutazione del prodotto, contribuendo a una scelta più informata e comparabile tra i diversi modelli e produttori.