Peak3 e EaZy Digital lanciano la digitalizzazione del settore assicurativo in Thailandia

Il fornitore di soluzioni software basate su intelligenza artificiale Peak3 ha avviato una collaborazione con EaZy Digital per sostenere la trasformazione digitale nel mercato assicurativo della Thailandia.

L’accordo prevede l’adozione di un framework digitale integrato volto a collegare la gestione core delle polizze con le funzioni di distribuzione, al fine di ottimizzare i processi operativi e il flusso informativo lungo l’intera catena assicurativa.

La piattaforma core e gli strumenti di distribuzione

La piattaforma core di Peak3 è basata su cloud e progettata per essere scalabile, supportando le attività assicurative che vanno dall’assunzione del rischio (underwriting) alla gestione dei sinistri. Questo tipo di sistemi centralizzati consente alle compagnie di mantenere coerenza dei dati e automazione nelle procedure operative.

EaZy Digital porterà in dote competenze specifiche per gli strumenti front-end, concentrandosi su distribuzione, gestione delle commissioni e monitoraggio delle performance di vendita per agenti e reti distributive.

Obiettivi operativi e vantaggi attesi

L’offerta congiunta mira a collegare funzioni core e canali distributivi, consentendo trasferimenti di dati in tempo reale dal processo di sottoscrizione fino al pagamento delle commissioni. Tra gli obiettivi dichiarati vi sono maggiore trasparenza, efficienza operativa e agilità nell’implementazione di nuovi prodotti.

La soluzione dovrebbe anche permettere alle compagnie di adattare i modelli di compenso con maggiore flessibilità, ottenere analisi più approfondite sulle performance di vendita e migliorare l’esperienza utente sia per gli agenti sia per i clienti finali attraverso interfacce integrate.

Un ulteriore beneficio atteso è la riduzione dei tempi richiesti per portare nuovi prodotti assicurativi sul mercato, ottenuta mediante l’automazione dei processi e la semplificazione delle approvazioni interne.

Esperienze pregresse e sviluppo regionale

La collaborazione tra le due società è partita da un progetto in Vietnam, dove la piattaforma di EaZy Digital è stata integrata con il sistema core Graphene di Peak3. L’esperienza ha fornito un caso pratico per valutare l’interoperabilità tra core assicurativo e strumenti di distribuzione in mercati emergenti dell’area Asia-Pacifico.

Attraverso questa partnership, Peak3 intende consolidare la propria presenza nei mercati asiatici e proseguire nello sviluppo di soluzioni digitali dedicate al settore assicurativo.

Dichiarazioni dei dirigenti

Harprem Doowa ha affermato:

“Vediamo un potenziale significativo nel collegare l’intelligenza dei sistemi core di Peak3 con l’agilità delle soluzioni di distribuzione di EaZy Digital. Insieme possiamo aiutare le compagnie assicurative a raggiungere nuovi livelli di trasparenza, efficienza e innovazione nelle loro operazioni e nel rapporto con i clienti.”

Arun Sangwan, responsabile commerciale per la regione APAC di Peak3, ha dichiarato:

“Combinando la nostra piattaforma core intelligente con le capacità distributive di EaZy Digital, supportiamo le compagnie non solo nel modo di operare ma anche nella loro crescita. Questa collaborazione conferma il nostro impegno a fornire soluzioni digitali adattabili e basate sui dati per l’industria assicurativa della Thailandia.”

Implicazioni per il mercato e il quadro normativo

L’introduzione di infrastrutture digitali integrate nel settore assicurativo ha implicazioni anche sul fronte regolamentare: le autorità di vigilanza richiedono trasparenza sui processi di sottoscrizione, adeguati controlli sui pagamenti delle commissioni e la protezione dei dati dei clienti. Soluzioni cloud-native e interoperabili possono facilitare la conformità normativa attraverso audit trail e reporting automatizzato.

Per gli intermediari e le reti di agenti, l’accesso a informazioni in tempo reale e a strumenti di gestione delle commissioni può migliorare la produttività e ridurre gli errori amministrativi, mentre per le compagnie rappresenta un’opportunità per accelerare l’innovazione prodotto e rispondere più rapidamente alle esigenze del mercato.

Considerazioni finali

La partnership tra Peak3 e EaZy Digital riflette una tendenza più ampia nel settore assicurativo verso l’adozione di piattaforme digitali integrate che uniscono core administration e canali di distribuzione. L’efficacia di tali progetti dipenderà dall’implementazione tecnica, dall’adozione da parte degli operatori e dalla capacità di rispettare i requisiti normativi locali nei mercati in cui verranno adottati.