Expert.ai rinnova la partnership con Rabobank per accelerare l’innovazione nell’intelligenza artificiale applicata al settore bancario

Expert.ai consolida la collaborazione con Rabobank, rafforzando una partnership avviata nel 2018 e orientata allo sviluppo di soluzioni avanzate di Intelligenza Artificiale per il settore bancario e finanziario. Il rinnovo dell’accordo conferma la volontà delle due realtà di proseguire nel percorso di innovazione tecnologica, facendo leva su strumenti evoluti in grado di migliorare l’efficienza operativa, supportare la conformità normativa e ottimizzare la gestione delle informazioni.

L’intesa si inserisce nella strategia di Expert.ai di supportare istituzioni finanziarie e organizzazioni complesse attraverso tecnologie basate sull’AI ibrida, capaci di integrare differenti modelli di elaborazione del linguaggio e analisi dei dati all’interno di un ecosistema completamente governabile.

Una collaborazione che prosegue dal 2018

Cliente di Expert.ai dal 2018, Rabobank continuerà a utilizzare le soluzioni sviluppate attraverso EidenAI Suite, la piattaforma progettata per offrire funzionalità avanzate di automazione intelligente e analisi semantica.

La soluzione si basa su un approccio di AI ibrida (Composite AI) che combina Natural Language Understanding, Knowledge Graph, Machine Learning e Large Language Models (LLM) all’interno di un framework multi-agente progettato per garantire controllo, trasparenza e governabilità dei processi di Intelligenza Artificiale.

Soluzioni dedicate al settore bancario e finanziario

Le tecnologie sviluppate da Expert.ai attraverso EidenAI consentono agli istituti finanziari di affrontare numerose attività operative e di compliance, contribuendo ad aumentare l’efficienza dei processi e a migliorare la gestione delle informazioni.

Tra i principali ambiti di applicazione figurano lo screening dei clienti, il rilevamento dei reati finanziari durante le procedure di onboarding, il monitoraggio delle notizie a supporto delle attività di antiriciclaggio (AML) e l’analisi di grandi volumi di contenuti non strutturati.

Automazione, sicurezza e protezione dei dati

La piattaforma supporta inoltre numerosi casi d’uso concreti destinati alle organizzazioni finanziarie, tra cui l’automazione delle e-mail e dei documenti, il potenziamento del servizio clienti, le attività di Market Intelligence e Competitive Intelligence, oltre all’anonimizzazione delle interazioni con i clienti per garantire una maggiore tutela dei dati sensibili e delle informazioni personali.

L’integrazione di queste funzionalità consente alle organizzazioni di migliorare la qualità dei processi decisionali, ridurre i tempi operativi e rafforzare gli standard di sicurezza nella gestione delle informazioni.

Un percorso orientato all’innovazione

Il rinnovo della collaborazione tra Expert.ai e Rabobank conferma il valore di una partnership costruita nel tempo e focalizzata sull’adozione di tecnologie innovative per accompagnare la trasformazione digitale del settore finanziario.

L’utilizzo della piattaforma EidenAI Suite permetterà a Rabobank di continuare a sviluppare applicazioni basate sull’Intelligenza Artificiale in un ambiente controllato e governabile, con l’obiettivo di supportare l’evoluzione dei processi bancari, incrementare l’efficienza operativa e rispondere alle crescenti esigenze di conformità, sicurezza e qualità del servizio.