Assicurazioni reinventate con un progetto di intelligenza artificiale

La domanda ora è: come sfruttare appieno il suo potenziale e quale sarà la prossima evoluzione?

Il prossimo mercoledì 22 ottobre GlobalData e Celent organizzeranno una sessione speciale, con possibilità di iscrizione, dedicata a:

– Lo stato attuale dell’intelligenza artificiale nelle operazioni assicurative;

– Le modalità con cui le compagnie di assicurazione stanno adottando l’AI per aumentare efficienza, precisione e soddisfazione dei clienti;

– Casi concreti che testimoniano l’efficacia dell’AI nel settore;

– La prossima frontiera rappresentata dall’Intelligenza Artificiale agentica e il suo potenziale impatto rivoluzionario;

– Strategie operative per affrontare le sfide correlate.

L’obiettivo dell’evento è fornire ai partecipanti un quadro chiaro e operativo per integrare l’AI nelle strategie future, colmando il divario tra possibilità ancora inespresse e opportunità concrete.

Settori e coinvolgimenti

I temi trattati – come l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nella sottoscrizione, nella gestione dei sinistri, nell’esperienza cliente e i futuri sviluppi dell’AI agentica – sono particolarmente rilevanti per diversi ambiti professionali:

– Compagnie di assicurazione

– Settore bancario e servizi di pagamento

– Gestori di patrimoni e asset

– Assicurazioni sanitarie e fornitori di servizi medici

– Startup InsurTech

– Fornitori tecnologici e consulenti

– Regolatori e consulenti politici

Relatori e figure chiave

Tra i protagonisti dell’evento figurano i seguenti esperti di rilievo nel settore:

Janthana Kaenprakhamroy, CEO e fondatrice di Tapoly;

John Davies, Direttore Commerciale per l’Esperienza Clienti Digitale di Marsh;

Will Ross, CEO e cofondatore di Federato;

Beatriz Benito, Analista principale Insurance di GlobalData;

Keith Raymond, Analista principale della divisione assicurativa nordamericana di Celent;

Ben Carey-Evans, analista senior assicurativo di GlobalData;

Charlie Hutcherson, analista Insurance di GlobalData;

Douglas Blakey, editor group banking e servizi di pagamento per GlobalData.

Un approccio concreto all’innovazione

L’intento è offrire una roadmap concreta per le compagnie assicurative, affinché possano incrementare la redditività e migliorare significativamente l’esperienza del cliente, sfruttando tutte le possibilità dell’AI.

Questo processo richiede non solo investimenti tecnologici, ma anche un adeguamento culturale e operativo che consenta di far convivere innovazione e regolamentazione, salvaguardando trasparenza e affidabilità.

Si tratta dunque di definire un equilibrio strategico tra automazione e intervento umano, così da massimizzare benefici di efficienza e personalizzazione, senza perdere di vista la tutela degli utenti e la compliance legislativa.

Importanza strategica e prospettive future

L’evento si inserisce in una dinamica globale che vede l’AI come un fattore chiave per la competitività e la resilienza delle realtà assicurative, di fronte a mercati sempre più esigenti e in rapido cambiamento.

Nei prossimi anni, l’intelligenza artificiale non solo rivoluzionerà i processi di base, ma consentirà la creazione di nuovi modelli di prodotto, oltre a facilitare la gestione predittiva dei rischi e l’interazione diretta con i clienti tramite assistenti “agentici”.

In questo contesto, l’eterogeneità del settore richiede un dialogo approfondito tra tecnologi, operatori, regolatori e utenti, per definire standard condivisi e garantire un’adozione responsabile e vantaggiosa.

Partecipare a questa sessione rappresenta quindi un’occasione preziosa per aggiornarsi sulle tendenze più avanzate e per possedere tutti gli strumenti necessari a innovare in maniera consapevole e sostenibile.