Assicurazioni reinventate con un progetto di intelligenza artificiale

L’intelligenza artificiale non sta semplicemente trasformando il settore assicurativo, ma ne sta tracciando le linee guida per il futuro. Dalla sottoscrizione più intelligente, alla gestione più rapida delle richieste di risarcimento, fino a esperienze altamente personalizzate, l’AI sta già rivoluzionando l’intera catena del valore assicurativo.

La domanda ora è: come sfruttare appieno il suo potenziale e quale sarà la prossima evoluzione?

Il prossimo mercoledì 22 ottobre GlobalData e Celent organizzeranno una sessione speciale, con possibilità di iscrizione, dedicata a:

– Lo stato attuale dell’intelligenza artificiale nelle operazioni assicurative;

– Le modalità con cui le compagnie di assicurazione stanno adottando l’AI per aumentare efficienza, precisione e soddisfazione dei clienti;

– Casi concreti che testimoniano l’efficacia dell’AI nel settore;

– La prossima frontiera rappresentata dall’Intelligenza Artificiale agentica e il suo potenziale impatto rivoluzionario;

– Strategie operative per affrontare le sfide correlate.

L’obiettivo dell’evento è fornire ai partecipanti un quadro chiaro e operativo per integrare l’AI nelle strategie future, colmando il divario tra possibilità ancora inespresse e opportunità concrete.

Settori e coinvolgimenti

I temi trattati – come l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nella sottoscrizione, nella gestione dei sinistri, nell’esperienza cliente e i futuri sviluppi dell’AI agentica – sono particolarmente rilevanti per diversi ambiti professionali:

– Compagnie di assicurazione

– Settore bancario e servizi di pagamento

– Gestori di patrimoni e asset

– Assicurazioni sanitarie e fornitori di servizi medici

– Startup InsurTech

– Fornitori tecnologici e consulenti

– Regolatori e consulenti politici

Relatori e figure chiave

Tra i protagonisti dell’evento figurano i seguenti esperti di rilievo nel settore:

Janthana Kaenprakhamroy, CEO e fondatrice di Tapoly;

John Davies, Direttore Commerciale per l’Esperienza Clienti Digitale di Marsh;

Will Ross, CEO e cofondatore di Federato;

Beatriz Benito, Analista principale Insurance di GlobalData;

Keith Raymond, Analista principale della divisione assicurativa nordamericana di Celent;

Ben Carey-Evans, analista senior assicurativo di GlobalData;

Charlie Hutcherson, analista Insurance di GlobalData;

Douglas Blakey, editor group banking e servizi di pagamento per GlobalData.

Un approccio concreto all’innovazione

L’intento è offrire una roadmap concreta per le compagnie assicurative, affinché possano incrementare la redditività e migliorare significativamente l’esperienza del cliente, sfruttando tutte le possibilità dell’AI.

Questo processo richiede non solo investimenti tecnologici, ma anche un adeguamento culturale e operativo che consenta di far convivere innovazione e regolamentazione, salvaguardando trasparenza e affidabilità.

Si tratta dunque di definire un equilibrio strategico tra automazione e intervento umano, così da massimizzare benefici di efficienza e personalizzazione, senza perdere di vista la tutela degli utenti e la compliance legislativa.

Importanza strategica e prospettive future

L’evento si inserisce in una dinamica globale che vede l’AI come un fattore chiave per la competitività e la resilienza delle realtà assicurative, di fronte a mercati sempre più esigenti e in rapido cambiamento.

Nei prossimi anni, l’intelligenza artificiale non solo rivoluzionerà i processi di base, ma consentirà la creazione di nuovi modelli di prodotto, oltre a facilitare la gestione predittiva dei rischi e l’interazione diretta con i clienti tramite assistenti “agentici”.

In questo contesto, l’eterogeneità del settore richiede un dialogo approfondito tra tecnologi, operatori, regolatori e utenti, per definire standard condivisi e garantire un’adozione responsabile e vantaggiosa.

Partecipare a questa sessione rappresenta quindi un’occasione preziosa per aggiornarsi sulle tendenze più avanzate e per possedere tutti gli strumenti necessari a innovare in maniera consapevole e sostenibile.