Shein amplia l’offerta e accelera sull’automazione della logistica

Shein prepara una nuova fase di sviluppo concentrandosi su qualità, ampliamento dell’offerta, rafforzamento della compliance e maggiore efficienza della logistica. A delineare le priorità per i prossimi uno-due anni è Sky Xu, Fondatore e Presidente di Shein, che guarda alla seconda parte del 2026 in un contesto caratterizzato da maggiore complessità sul fronte commerciale e operativo.

Il gruppo dell’ultra fast fashion continua a registrare una crescita del numero di ordini e della base clienti, ma deve confrontarsi con un rallentamento in alcuni dei suoi mercati principali, in particolare Europa e Stati Uniti, oltre che con l’aumento dei costi logistici e con le nuove misure applicate alle importazioni di basso valore.

Sky Xu individua tre priorità per Shein

Per i prossimi uno-due anni, il management di Shein ha individuato tre principali direttrici strategiche.

La prima riguarda l’ampliamento della fascia di prezzo, attraverso l’introduzione di marchi con un posizionamento più elevato. L’obiettivo è rendere l’offerta maggiormente diversificata, andando oltre il tradizionale modello dell’ultra fast fashion e raggiungendo segmenti differenti di consumatori.

La seconda priorità riguarda maggiori investimenti in qualità, compliance e trasparenza, aree destinate ad assumere un ruolo sempre più rilevante nella gestione della crescita internazionale del gruppo.

La terza direttrice sarà invece dedicata a una comunicazione più strutturata della differenziazione di prodotto, sia attraverso l’app sia mediante attività di brand marketing.

Musera e Aloruh ampliano l’offerta

All’interno di questa strategia, Shein sta lavorando anche sullo sviluppo dei propri marchi.

Musera e Aloruh hanno ampliato le rispettive gamme entrando in categorie come beachwear, homewear, sportswear e abiti da cerimonia. L’espansione permette al gruppo di aumentare la varietà dell’offerta e di presidiare occasioni di consumo differenti rispetto al tradizionale assortimento.

Tra i brand partner, anche AiiRZ ha mostrato una dinamica positiva degli ordini, confermando il ruolo delle collaborazioni esterne nella strategia di ampliamento della piattaforma.

Crescono ordini e clienti attivi

Dal punto di vista operativo, Shein continua ad ampliare la propria base di utenti.

Nel primo semestre 2026 gli ordini sono aumentati del 6,4%, raggiungendo quota 549 milioni. Nel solo secondo trimestre la crescita è stata del 7,6%, con 298 milioni di ordini.

Anche i clienti attivi hanno continuato ad aumentare: nei dodici mesi conclusi a giugno sono passati da 254 milioni a 291 milioni.

La società sta inoltre aumentando il peso del proprio marketplace, evolvendo progressivamente da un modello concentrato prevalentemente sull’offerta diretta verso una piattaforma capace di ospitare un numero crescente di operatori e marchi.

Europa e Stati Uniti tra le principali sfide

La crescita internazionale presenta tuttavia alcune aree di maggiore complessità.

Europa e Stati Uniti hanno mostrato un rallentamento nel corso del secondo trimestre, mentre il gruppo deve confrontarsi anche con l’evoluzione delle politiche commerciali e doganali.

Sul mercato europeo, particolare attenzione è rivolta all’introduzione del contributo di tre euro per codice doganale sui pacchi di basso valore, operativo dal 1° luglio. Gli effetti della misura inizieranno a manifestarsi a partire dal terzo trimestre.

Sky Xu ha inoltre richiamato l’attenzione sull’incertezza legata ai dazi e alla persistente volatilità dei costi logistici, due elementi destinati a incidere sulle strategie operative nella seconda metà dell’anno.

Shein avvicina le scorte al mercato europeo

La logistica rappresenta un altro importante terreno di intervento.

Shein ha iniziato ad avvicinare maggiormente le proprie scorte al mercato europeo, con l’obiettivo di migliorare la capacità di risposta alla domanda e rendere più efficiente la gestione degli ordini.

Parallelamente, nei nuovi impianti il gruppo ha introdotto sistemi robotizzati di picking e tecnologie di smistamento automatizzato.

L’evoluzione della rete logistica risponde alla necessità di sostenere un volume elevato di ordini riducendo i tempi operativi e aumentando l’efficienza delle attività di evasione.

La strategia di Sky Xu per la prossima fase

Per Sky Xu, la sfida sarà ora accompagnare Shein verso una struttura più diversificata, capace di combinare velocità, maggiore qualità dell’offerta, automazione logistica e presenza di marchi con posizionamenti differenti.

L’evoluzione del marketplace, gli investimenti in compliance, lo sviluppo dei brand proprietari e una logistica più vicina ai principali mercati rappresentano quindi i principali strumenti attraverso i quali Shein punta ad affrontare un contesto internazionale più complesso.

La società dovrà inoltre trovare un equilibrio tra crescita degli ordini, ampliamento della base clienti e maggiore attenzione alla sostenibilità operativa del proprio modello.