Black friday, sette italiani su dieci ci puntano: spesa media 268 euro, un terzo compra solo online

Sette italiani su dieci prevedono di effettuare acquisti durante la settimana del Black Friday, una crescita stimata del 3% rispetto all’anno precedente, e oltre la metà sfrutterà l’occasione per anticipare i regali di Natale. Questa valutazione è contenuta in una rilevazione promossa da Confcommercio che analizza le intenzioni di spesa dei consumatori.

Il budget medio dichiarato si attesta a 268 euro, in lieve aumento rispetto all’anno precedente. A trainare la domanda sono in particolare le donne, i giovani tra i 18 e i 34 anni e i residenti nel Nord Italia, fasce che mostrano maggiore propensione all’acquisto durante il periodo promozionale.

L’associazione evidenzia inoltre che il 90,9% dei consumatori prevede di spendere fino a 500 euro, mentre solo il 9,1% dichiara l’intenzione di superare tale soglia, suggerendo una prevalenza di acquisti contenuti ma diffusi.

Metodologia e origine dei dati

L’indagine è stata realizzata da Confcommercio Imprese per l’Italia, in collaborazione con Format Research, e si concentra su previsioni e intenzioni d’acquisto in vista del Black Friday. I risultati derivano da un campione rappresentativo di consumatori e fotografano tendenze rilevanti per operatori commerciali e responsabili delle politiche di tutela del consumatore.

Canali di acquisto: online e punti vendita fisici

Dal sondaggio emerge che circa un terzo degli italiani comprerà durante il Black Friday esclusivamente online, mentre la metà combinerà acquisti in rete e nei negozi fisici. In dettaglio, il 50,2% utilizzerà sia i negozi fisici sia i canali online, il 32,3% acquisterà solo online e il 17,5% esclusivamente in punti vendita tradizionali.

Tra le tipologie di vendita fisica, i centri commerciali si riconfermano i luoghi preferiti dagli acquirenti, con un aumento di 5,2 punti percentuali rispetto all’anno precedente, segnalando il ruolo centrale di questi spazi nella stagione promozionale.

Ruolo della comunicazione digitale e dell’intelligenza artificiale

La comunicazione digitale svolge un ruolo determinante nelle scelte d’acquisto: il 41,5% dei consumatori dichiara di essere influenzato dalla pubblicità online. Inoltre, il 34,6% segnala l’azione dell’intelligenza artificiale nella ricerca di informazioni e nel risparmio di tempo, mentre il 29,1% riconosce un’influenza diretta di Instagram.

Tra chi si informa attraverso i social, i contenuti più incisivi risultano essere i reel e i post, che guidano la scoperta di offerte e la decisione finale. L’integrazione di strumenti basati su algoritmi, come motori di raccomandazione e assistenti virtuali, sta rendendo più efficiente il processo d’acquisto, ma solleva anche questioni relative alla trasparenza delle informazioni e alla tutela dei dati personali.

Implicazioni economiche e operative

Il fenomeno del Black Friday ha impatti concreti su scorte, logistica e politiche commerciali: un aumento della domanda richiede una pianificazione accurata delle scorte e dei servizi di consegna, oltre a strategie promozionali calibrate per evitare erosione di margine. Per le piccole imprese, la sfida consiste nel conciliare competitività sui prezzi e sostenibilità economica.

Dal punto di vista delle politiche pubbliche, le dinamiche rilevate possono richiedere interventi di supporto per la concorrenza leale e misure che promuovano la tutela del consumatore, in particolare sul fronte della chiarezza delle offerte e della privacy legata agli strumenti digitali.

Conclusioni

I dati offrono un quadro in cui la crescita degli acquisti durante il periodo promozionale è guidata da specifici segmenti demografici e da un’interazione sempre più intensa tra canali online e offline. Per operatori e istituzioni è importante monitorare queste tendenze, ottimizzare l’offerta commerciale e garantire adeguati standard di informazione e tutela per i consumatori.