Accordo tra HLPY e Volkswagen per rivoluzionare il soccorso stradale in Francia

Per hlpy, la scale-up italiana fondata nel 2020 specializzata nei servizi di assistenza stradale, la nuova intesa con Volkswagen Group France rappresenta un salto rilevante sul piano finanziario: la Francia è destinata a diventare il primo mercato del gruppo, con ricavi che dovrebbero superare i 30 milioni già dall’anno prossimo.

L’accordo designa hlpy come fornitore unico dei servizi di assistenza stradale per la filiale d’importazione che gestisce sei marchi del gruppo tedesco, prima per volumi in Europa e seconda a livello globale. La partnership colloca l’azienda italiana come nuovo provider operativo in uno dei mercati più importanti dopo la Germania.

Il mercato francese conta circa 4 milioni di utenti potenziali e registra circa 270.000 nuove immatricolazioni annue riconducibili ai marchi del Gruppo, offrendo dunque una base commerciale significativa per l’espansione dei servizi digitali di assistenza.

La fase di test operativo è iniziata all’inizio di ottobre e il servizio sarà pienamente operativo entro l’inizio di novembre. L’accordo prevede l’erogazione di un pacchetto di servizi interamente digitalizzati, con al centro la chiamata d’emergenza elettronica B-call.

Il sistema B-call avvia un flusso digitale in cui la targa del veicolo viene registrata, il conducente riconosciuto e geolocalizzato, e la richiesta di assistenza gestita in modo immediato e tracciabile, riducendo i tempi di intervento tradizionalmente legati alle chiamate telefoniche.

La proposta di valore di hlpy si basa su una piattaforma proprietaria che aggrega i servizi di assistenza e sfrutta applicazioni di intelligenza artificiale e machine learning per analizzare dati in tempo reale. Il perimetro d’intervento va dal soccorso stradale alla riparazione, dalla manutenzione alle soluzioni per la continuità del viaggio, come veicoli sostitutivi, taxi e prenotazioni alberghiere.

La rete operativa è composta da circa 4.000 soccorritori e officine meccaniche distribuiti in tutta Europa, elemento che consente di offrire tempi di risposta rapidi e una copertura estesa su più Paesi.

Valerio Chiaronzi ha dichiarato:

“Stiamo accelerando l’internazionalizzazione di un’azienda ancora giovane, con l’obiettivo di elevare la qualità dei servizi attraverso soluzioni digitali in un settore tradizionalmente basato sulle chiamate telefoniche e su lunghi tempi di attesa.”

Dettagli dell’accordo e obiettivi

Con questa partnership, hlpy rafforza la sua presenza in Francia, dove è attiva con una filiale dal 2022, e punta a consolidarsi come digital provider per le case automobilistiche, i gestori di flotte e le compagnie assicurative, offrendo integrazione tra dati di veicolo e servizi di assistenza.

Il gruppo ha annunciato l’obiettivo di fornire oltre mezzo milione di interventi in Europa entro il 2026, target che richiede sia l’espansione della rete di partner sia l’ottimizzazione dei processi tramite tecnologia e automazione.

Capitale, acquisizioni e investimenti

Lo scorso anno hlpy ha completato un aumento di capitale da 18 milioni di euro finalizzato a sostenere la crescita sui principali mercati europei e a finanziare l’acquisizione di un operatore leader in Germania, la HESA Solutions GmbH – MySchleppApp.

L’operazione è stata guidata in co-lead da Nextalia sgr, attraverso il fondo Nextalia Venture, e dall’attuale socio Sinergia Venture Fund di Alkemia Capital sgr, con la partecipazione dei principali azionisti di hlpy.

Dimensioni e prospettive

Oggi l’azienda impiega circa 120 persone e presenta proiezioni di ricavi significative: circa 60 milioni di euro per il 2025 e un target di 100 milioni per il 2027. hlpy è operativa in Italia, Francia, Spagna, Germania e Austria, collaborando con circa un centinaio di partner aziendali.

Impatto sul settore e prospettive future

La digitalizzazione dell’assistenza stradale rappresenta una trasformazione rilevante per l’intero ecosistema automobilistico: produttori, assicuratori e fleet manager possono beneficiare di dati più precisi sui sinistri e sulle condizioni dei veicoli, migliorando la gestione dei rischi e l’efficienza operativa.

Per gli utenti finali, l’adozione di servizi integrati e digitali promette tempi di intervento più rapidi, maggiore trasparenza sulle procedure e opzioni di mobilità alternative immediatamente disponibili, contribuendo a una migliore esperienza complessiva del viaggio.