La Ue approva gli impegni di Microsoft sulle preoccupazioni per il bundling di Teams

La Commissione Europea ha approvato gli impegni presentati da Microsoft per risolvere le preoccupazioni antitrust legate all’integrazione di Teams nelle suite Office 365 e Microsoft 365. Queste misure avranno valore legale ai sensi delle normative antitrust dell’Unione Europea.

L’indagine della commissione si è concentrata sulla pratica di Microsoft di includere Teams insieme ai più diffusi programmi di produttività come Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Tale integrazione ha sollevato dubbi riguardanti possibili comportamenti anticoncorrenziali, dato che limiterebbe le opportunità per gli strumenti concorrenti di comunicazione e collaborazione.

Per risolvere questi problemi, Microsoft si impegna a offrire versioni di Office 365 e Microsoft 365 senza l’applicazione Teams a un prezzo ridotto. I clienti, compresi quelli con licenze a lungo termine, potranno scegliere liberamente di passare a queste nuove versioni.

L’azienda migliorerà inoltre l’interoperabilità tra i prodotti concorrenti e i suoi servizi, oltre a facilitare la portabilità dei dati da Teams verso altre piattaforme. Modificherà infine le strutture di licenza e di prezzo in linea con questi impegni, assicurando al contempo che le esigenze dei clienti siano soddisfatte.

A partire dal 1° novembre 2025, i clienti di tutto il mondo potranno optare tra suite di prodotti che includono o meno Teams.

L’indagine della Commissione Europea, avviata nel luglio 2023, aveva rilevato preliminarmente che l’integrazione di Teams da parte di Microsoft dal 2019 potrebbe violare l’Articolo 102 del Trattato sul Funzionamento dell’Unione Europea. Tale pratica restringerebbe la concorrenza nel mercato europeo delle applicazioni di produttività offerte come servizio software-as-a-service.

Tra maggio e giugno 2025, un test di mercato ha valutato gli impegni di Microsoft. In base ai riscontri ottenuti, l’azienda ha accettato di aumentare del 50% la differenza di prezzo tra i pacchetti con e senza Teams per alcuni segmenti di clientela aziendale e di promuovere in modo chiaro entrambe le opzioni.

Teresa Ribera, vicepresidente esecutiva della Commissione Europea incaricata di una transizione pulita, giusta e competitiva, ha dichiarato:

“Organizzazioni di ogni dimensione in tutta Europa e nel mondo si affidano ampiamente agli strumenti di videoconferenza, chat e collaborazione, soprattutto dopo la pandemia di coronavirus. Con la decisione odierna rendiamo vincolanti per almeno sette anni gli impegni di Microsoft per porre fine alle pratiche di vincolo che potevano ostacolare la concorrenza efficace con Teams.”

L’accordo è arrivato dopo reclami presentati da Slack Technologies e alfaview in merito alle presunte condotte anticoncorrenziali di Microsoft. Entrambi i soggetti hanno ritirato le loro denunce a seguito delle proposte avanzate dall’azienda.

Secondo il regolamento antitrust UE, le imprese possono proporre impegni durante le indagini per affrontare le preoccupazioni senza che ciò comporti una dichiarazione formale di infrazione. Il mancato rispetto di tali impegni può comportare sanzioni pecuniarie elevate o multe giornaliere calcolate sul fatturato globale.