Dal Buy Now, Pay Later agli abbonamenti: Klarna cambia passo nei pagamenti

Klarna rafforza la propria presenza nel settore dei pagamenti digitali e prepara una nuova fase della sua evoluzione oltre il tradizionale modello Buy Now, Pay Later. La società lancerà in diversi mercati europei una formula di abbonamento destinata ai clienti, con premi e vantaggi pensati per avvicinare la propria offerta a quella proposta dalle principali società di carte di credito.

L’iniziativa punta a rendere Klarna uno strumento utilizzato non soltanto per dilazionare gli acquisti più importanti, ma anche per gestire le spese quotidiane, aumentando così la frequenza di utilizzo dei suoi servizi.

Klarna punta sul modello degli abbonamenti

La nuova strategia prevede formule a pagamento attraverso le quali gli utenti potranno accedere a premi e vantaggi comparabili, per impostazione, a quelli associati alle carte di credito.

Il progetto porta Klarna su un terreno nel quale operano realtà consolidate come American Express, impegnate nell’offerta di servizi rivolti anche a consumatori disponibili a sostenere una quota periodica in cambio di benefici aggiuntivi.

Per Klarna, la sfida sarà quindi trasformare il rapporto con il cliente da un utilizzo prevalentemente collegato alla dilazione dei pagamenti a una relazione più continuativa, costruita intorno a un ecosistema di servizi per gli acquisti.

Il passaggio dal Buy Now, Pay Later ai pagamenti quotidiani

Klarna si è affermata inizialmente attraverso il modello Buy Now, Pay Later, consentendo ai consumatori di posticipare o suddividere i pagamenti. La nuova direzione strategica amplia significativamente questo perimetro.

L’obiettivo dichiarato è favorire l’utilizzo dei servizi Klarna sia per gli acquisti di maggiore entità, distribuiti nel tempo, sia per le normali transazioni effettuate attraverso una carta di debito.

La società cerca così di aumentare la propria rilevanza nella quotidianità finanziaria dei clienti e di competere più direttamente nel più ampio mercato dei servizi di pagamento.

Il lancio coinvolgerà anche l’Italia

La prima fase dell’espansione interesserà diversi importanti mercati europei. Gli abbonamenti saranno introdotti inizialmente nel Regno Unito, in Germania, Francia, Italia e in altri sette Paesi europei.

Il progetto non dovrebbe però fermarsi all’Europa: Klarna intende successivamente estendere l’offerta anche ad altre regioni.

La presenza contemporanea in più mercati rappresenterà un passaggio importante per verificare la capacità del modello di abbonamento di attrarre clienti con esigenze differenti e di affiancarsi efficacemente ai servizi di pagamento già offerti dalla società.

La collaborazione con Apple amplia il raggio d’azione

La strategia di diversificazione di Klarna comprende anche la collaborazione con Apple. La società è stata infatti indicata come fornitore del nuovo programma di leasing Apple Upgrade.

L’accordo si inserisce nel percorso con cui Klarna sta cercando di estendere le proprie attività oltre il segmento che ne ha determinato la crescita iniziale, rafforzando il proprio ruolo all’interno dell’ecosistema dei pagamenti e dei servizi collegati agli acquisti.

L’integrazione tra abbonamenti, pagamenti quotidiani, servizi di dilazione e partnership con grandi aziende tecnologiche delinea quindi una strategia orientata a costruire una relazione più ampia e continuativa con i consumatori.

La sfida della competizione con le carte tradizionali

Con il nuovo modello, Klarna entra in una competizione più diretta con operatori che hanno costruito una parte significativa della propria proposta commerciale attorno a programmi premium, premi e vantaggi per i clienti.

La sfida sarà convincere gli utenti che un abbonamento Klarna può offrire un valore sufficiente per essere utilizzato regolarmente anche nelle transazioni quotidiane. In questo scenario, la capacità di integrare servizi differenti all’interno di un’unica esperienza di pagamento diventa un elemento centrale della strategia.

L’espansione europea rappresenta dunque un nuovo passaggio nella trasformazione di Klarna da specialista del Buy Now, Pay Later a piattaforma con ambizioni più ampie nel settore internazionale dei pagamenti.