Air-Connected Mobility, Fit2You e Retexa insieme per innovare i concessionari Renault e Dacia

Retexa, la nuova società creata da UCRI – Unione Concessionari Renault e Dacia Italia, rafforza il proprio percorso di innovazione attraverso una partnership strategica con Air-Connected Mobility e Fit2You. L’accordo punta a mettere a disposizione della rete dei concessionari un ecosistema integrato di servizi digitali, progettato per migliorare l’efficienza operativa, la gestione del cliente e la competitività del retail automobilistico.

La collaborazione nasce con l’obiettivo di accompagnare la rete associativa in un percorso di trasformazione digitale, integrando tecnologie avanzate, servizi assicurativi e strumenti basati sull’Intelligenza Artificiale per ottimizzare l’intero ciclo di relazione con l’automobilista.

Un ecosistema digitale per i concessionari

L’intesa consentirà ai concessionari aderenti a UCRI di accedere a una piattaforma integrata capace di connettere veicoli, dati e persone attraverso strumenti sviluppati specificamente per il settore automotive.

Il modello proposto mira a supportare i dealer nella gestione coordinata del percorso del cliente, migliorando l’organizzazione dei processi interni, incrementando la qualità dei servizi offerti e rafforzando la fidelizzazione della clientela.

L’ecosistema sviluppato da Air-Connected Mobility integra diverse funzionalità dedicate alla gestione delle attività quotidiane delle concessionarie, dall’analisi predittiva al monitoraggio delle scadenze, fino ai servizi di assistenza e customer care.

Maya porta l’Intelligenza Artificiale nelle concessionarie

Elemento centrale dell’accordo è Maya, la piattaforma proprietaria di Air-Connected Mobility basata su Intelligenza Artificiale conversazionale.

La soluzione è stata progettata per supportare i concessionari nella gestione delle interazioni con gli automobilisti, offrendo una comunicazione continua, immediata e automatizzata lungo tutte le fasi della relazione con il cliente.

L’obiettivo è semplificare le attività operative dei dealer, valorizzare i dati raccolti e creare nuove opportunità di sviluppo commerciale attraverso strumenti digitali evoluti.

Una collaborazione per sostenere il retail automotive

Attraverso questa partnership, Retexa amplia il portafoglio di strumenti tecnologici messi a disposizione della rete UCRI, offrendo ai concessionari un modello operativo integrato capace di rispondere alle nuove esigenze del mercato automobilistico.

Per Air-Connected Mobility e Fit2You, l’accordo rappresenta un ulteriore passo nel consolidamento della propria presenza nel settore della distribuzione automobilistica italiana, rafforzando il ruolo di partner tecnologico e assicurativo per le reti di vendita.

Le dichiarazioni di Igor Valandro

“La partnership con Retexa rappresenta un’importante opportunità per portare le nostre soluzioni all’interno della reta UCRI e accompagnare i concessionari nel loro percorso di trasformazione digitale”, afferma Igor Valandro, CEO e Founder di Air-Connected Mobility e Fit2You. “Il nostro obiettivo è mettere a disposizione dei dealer strumenti integrati che, grazie all’intelligenza artificiale e alla valorizzazione dei dati, consentano di semplificare i processi, migliorare la qualità della relazione con il cliente e generare nuove opportunità di crescita. Siamo lieti di avviare questo percorso insieme a UCRI, con la prospettiva di ampliare progressivamente la collaborazione e i servizi a disposizione della rete associativa.”