Agcom approva linee guida per garantire maggiore visibilità ai servizi audiovisivi e radiofonici

Agcom ha approvato le nuove Linee guida che definiscono i criteri per qualificare un servizio come servizio di interesse generale e per garantirne un adeguato rilievo su qualsiasi strumento di ricezione e su qualunque piattaforma. Le indicazioni individuano inoltre i dispositivi e le interfacce utente interessati, i destinatari delle disposizioni e le modalità di implementazione operative.

La rilevanza dei servizi di interesse generale è prevista su tutti i principali dispositivi e interfacce: dalle televisioni connesse a Internet ai decoder, dai dongle ai box set. Per valorizzare questi servizi, oltre all’icona già prevista per il digitale terrestre, le Linee guida introducono un elemento di navigazione in home page che include le icone dei fornitori nazionali dei SIG online: Rai, Rti, La7, Sky Italia, Warner Bros. Discovery Italia. Sono previste anche icone specifiche per Tv locali, per gli altri Nazionali e per la Radio per i servizi radiofonici online fruibili sugli schermi televisivi.

Per quanto riguarda i servizi radiofonici in auto, le linee guida accolgono la proposta di includere nel paniere tutti i servizi radiofonici broadcast, sia analogici sia digitali, considerati gratuiti e di carattere universale. Questa scelta punta a garantire la disponibilità di informazioni e comunicazioni di servizio anche in situazioni critiche o di emergenza, quando i canali broadcast rappresentano una fonte affidabile e capillare.

Ridefinizione del paniere e ambito di applicazione

Con le nuove indicazioni Agcom ridefinisce il paniere dei SIG, precisando quali servizi debbano essere considerati prioritari ai fini della fruizione pubblica. Le linee guida chiariscono inoltre i dispositivi e i soggetti destinatari delle misure — dagli smart TV agli autoradio, passando per i sistemi di in-car infotainment e le radio domestiche — e individuano modalità tecniche e interfacce utente per valorizzare la visibilità di tali servizi.

Impatto operativo e obblighi per gli operatori

Le linee guida prevedono misure operative che richiederanno adeguamenti da parte di produttori di dispositivi, fornitori di decoder e gestori di piattaforme. Operatori e piattaforme dovranno implementare indicatori di rilevanza e interfacce dedicate per assicurare l’accesso agevole ai SIG, nel rispetto delle possibilità di personalizzazione dell’utente previste dal Regolamento europeo sulla libertà dei media.

Per favorire il corretto recepimento, l’Autorità individuerà modalità di monitoraggio e verifica dell’applicazione delle norme, offrendo indirizzi tecnici e tempi di adeguamento. L’obiettivo è migliorare la scoperta dei contenuti di interesse generale preservando l’equilibrio tra obblighi di servizio pubblico e libertà di scelta degli utenti.

Quadro istituzionale e finalità

Autorità per le garanzie nelle comunicazioni svolge un ruolo di regolazione e supervisione nel settore audiovisivo e delle comunicazioni elettroniche, con il compito di bilanciare l’interesse pubblico alla fruizione di servizi essenziali e le esigenze degli operatori. Le Linee guida si inseriscono in un quadro normativo nazionale ed europeo che mira a garantire pluralismo, accessibilità e continuità informativa, con particolare attenzione agli scenari digitali e convergenti.